Kuesioner Kepuasan Lab Anatomi
|
NO |
PENILAIAN |
PENDAPAT RESPONDEN |
||||
|
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
1 |
Kemudahan prosedur pelayanan di Lab Anatomi-Histologi |
6 |
16 |
16 |
5 |
0 |
|
NO |
PENILAIAN |
PENDAPAT RESPONDEN |
||||
|
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
2 |
Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan kejelasan petugas jenis pelayanannya |
5 |
14 |
17 |
6 |
0 |
|
NO |
PENILAIAN |
PENDAPAT RESPONDEN |
||||
|
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
3 |
Kedisiplinan tenaga kependidikan (staf administrasi,laboran,teknisi,pustakawan,satpam dll) dalam memberikan pelayanan | |||||
| Dosen |
21 |
15 |
8 |
1 |
0 |
|
| Laboran |
14 |
19 |
11 |
|||
| Karyawan |
12 |
16 |
12 |
|||
|
NO |
PENILAIAN |
PENDAPAT RESPONDEN |
||||
|
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
4 |
Tanggung jawab tenaga kependidikan dalam keadilan memberikan pelayanan | |||||
| Dosen |
15 |
14 |
12 |
2 |
||
| Laboran |
9 |
20 |
11 |
1 |
||
| Karyawan |
10 |
14 |
16 |
2 |
||
|
NO |
PENILAIAN |
PENDAPAT RESPONDEN |
||||
|
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
5 |
Kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan pelayanan | |||||
| Dosen |
22 |
15 |
6 |
|||
| Laboran |
15 |
18 |
9 |
|||
| Karyawan |
12 |
18 |
11 |
|||
|
NO |
PENILAIAN |
PENDAPAT RESPONDEN |
||||
|
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
| 6 | kecepatan pelayanan unit lab Anatomi-Histologi | |||||
| Dosen |
10 |
15 |
14 |
4 |
||
| Laboran |
10 |
13 |
17 |
3 |
||
| Karyawan |
9 |
10 |
20 |
3 |
||
|
NO |
PENILAIAN |
PENDAPAT RESPONDEN |
||||
|
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
| 7 | Kesopanan dan keramahan tenaga kependidikan dalam memberikan pelayanan | |||||
| Dosen |
18 |
17 |
6 |
2 |
||
| Laboran |
15 |
20 |
6 |
1 |
||
| Karyawan |
14 |
19 |
9 |
|||
|
NO |
PENILAIAN |
PENDAPAT RESPONDEN |
||||
|
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
8 |
Kesesuaian biaya antara yang dibayarkan dengan biaya yang ditetapkan | |||||
|
NO |
PENILAIAN |
PENDAPAT RESPONDEN |
||||
|
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
9 |
Ketepatan pelaksanaan terhadap jadwal waktu pelayanan |
7 |
12 |
16 |
7 |
1 |
|
NO |
PENILAIAN |
PENDAPAT RESPONDEN |
||||
|
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
10 |
Kenyamanan di unit pelayanan ini |
6 |
8 |
18 |
9 |
2 |
|
NO |
PENILAIAN |
PENDAPAT RESPONDEN |
||||
|
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
||
|
11 |
Kecukupan sarana dan prasarana |
3 |
4 |
17 |
11 |
8 |
Keterangan :
5 = Sangat bagus
4 = Bagus
3 = Cukup
2 = Kurang
1 = sangat kurang
